プライバシーポリシー

おうちの見守り本舗横浜店（以下「当サービス」）は、利用者の個人情報を適切に保護するため、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 個人情報の取得

当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• サービス利用時の内容（訪問日時、依頼内容）
• 通話記録や録音（サービス品質向上・トラブル防止のため）

2. 利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

• サービス提供および連絡調整
• 緊急時の安全確認・見守り対応
• 請求・支払い処理
• サービス改善や新サービスの案内

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の管理

• SSL等による通信の暗号化
• 適切なアクセス制限
• 不要になった情報は速やかに削除

5. 開示・訂正・削除

利用者ご本人からの要請に応じて、保有する個人情報の開示・訂正・削除に対応します。

6. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ窓口
おうちの見守り本舗横浜店　担当：佐藤
メール：info@mimamori-honpo.jp